Målgrupp
B2C och B2B i ett och samma flöde
Nytt system för kreditbedömning
Klart på 3 månader
Utmaning
Modena ville bygga ut sina BNPL- och låneerbjudanden, men den externa leverantör av kreditbedömning som användes var långsam, opålitlig och tvingade kunderna att använda tredjepartsgränssnitt, vilket skadade förtroendet. För en kreditgivare med tillstånd var ett sådant hinder i kritiska betalflöden inte acceptabelt.
Lösning
- AI-driven motor för kreditbedömning. Byggd i egen regi på tre månader; behandlar kundens bankdata, kategoriserar den och returnerar i realtid ett kreditvärdighetsbetyg för både privat- och företagskunder.
- Ansökningsportal för B2C och B2B. Ett smidigt flöde för låneansökan, där beslutslogiken anpassas efter kundtyp.
- Plugins för handlares webbutiker. Handlaren kan erbjuda Modenas BNPL-tjänst i kassan, vilket utökar Modenas räckvidd i estnisk digital detaljhandel.
- Inga omdirigeringar till tredje part. Kundanslutningen sker i Modenas eget gränssnitt, vilket tar bort det förtroendeproblem som den tidigare leverantören orsakade.
- AI i det dagliga arbetet. Interna verktyg tar fram rapporter på begäran och styr marknadsföringen genom att visa vilken kund som ska nås med vilket erbjudande.
Resultat
- I det närmaste omedelbara kreditbeslut, hela vägen i Modenas eget gränssnitt.
- Högre precision i bedömningen och lägre risk för betalningsförseningar än med den tidigare externa leverantören.
- Bredare räckvidd bland handlare inom estnisk e-handel.
- Snabbare produktutveckling – Modena kan svara på marknadsförändringar på dagar, inte kvartal.
Viktigaste lärdomenI reglerad låneverksamhet är det just ägandet av kreditbedömningslagret som ger både snabbhet och förtroende – och ett litet team kan bygga det på några månader med AI-accelererad utveckling.